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小区超市有望帮您收快递代收货服务招商已在扬城启动

admin9个月前 (09-24)扬州产业信息15

  随着网购的普及,如今市民与快递打交道的机会越来越多。11月4日,记者从扬城个别快递企业和淘宝公关部获悉,为方便网购族收发快件,目前他们已在北京、上海、杭州和南京等城市的住宅小区,与周边便利店合作,相继建立了快件的代收代寄服务。目前,该服务在扬城的招商工作已经开始。

  小区超市有望帮您收快递 代收货服务招商已在扬城启动

  扬州网讯随着网购的普及,如今市民与快递打交道的机会越来越多。11月4日,记者从扬城个别快递企业和淘宝公关部获悉,为方便网购族收发快件,目前他们已在北京、上海、杭州和南京等城市的住宅小区,与周边便利店合作,相继建立了快件的代收代寄服务。目前,该服务在扬城的招商工作已经开始。

  今年5月,一连锁的快递企业首次与杭州20家便利店合作,将快件的收发业务从快递店转移到居民小区楼下,居民不但可免费取件,在寄件时还能每票优惠2元。对此,该快递企业客服解释说,因这些快递是市民自己去寄取的,公司将原本******送件和取件的部分费用让利给市民。

  除了快递企业外,电商们也不约而同将目光瞄准了这一收货体系。淘宝网公关部一负责人介绍,从上月25日起,“天猫社区服务站”在北京、上海、武汉等城市的580多个便利店、社区网点亮相,推出代收货服务,让消费者从以往的“等快递”变为在包裹到站后的5天内,就近到服务站凭密码“取快递”。

  无独有偶,早在去年12月,一个名为“收货宝”的“第三方收货服务平台”也已成立。据了解,该平台利用遍布城市社区、商区周边的便利店、洗衣店、咖啡馆等门店,为网购一族提供更加方便的代收货服务。

  “目前这项服务仅在小范围内尝试,除了杭州外,江苏省仅在南京设立。”该快递连锁企业扬州分公司一工作人员说。不过,虽然扬州市民暂时还不能享受到家门口自由取件的便利,但对于电商而言,该服务在扬城的招商工作已经开始进行。

  昨天上午,记者连线了淘宝网公关部一位负责人。据她介绍,尽管他们的代收货服务目前仅限于一、二线城市,但根据招募计划,已开始了针对扬州地区的招商工作。扬州位处江浙沪地区,肯定会对在扬州设立“天猫社区服务站”优先考虑。

  而“收货宝”平台的一位宋姓客服人员也告诉记者,目前他们只是在北京、上海等地试点代收货服务,但根据进驻计划,扬州是他们即将进驻的城市之一。

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  代为收发快件的服务,初衷主要是为方便网购一族的网购行为。大部分网购一族对此表示欢迎,但在采访中也有个别市民并不看好。

  网购达人、市民殷女士告诉记者,网购后家里没人签收,只能寄到单位,之后还得费劲往家拿,特别是大件物品更麻烦;如果是在周末,本打算出门,可就担心快递要来,只好等着;有时估计快递当天会到,结果左等右等始终没来如果能在家门口自取快件,肯定就能免去这些麻烦。

  不少快递员也表示,代收发快件对他们而言方便不少。“东西送过去了,没人签收,只能拿回去二次投递;如果送货前打电话确认有人,那电话费也是一笔不小的费用;再加上碰到顾客电话打不通,送也不是,不送也不是”

  不过,85后的翻译小郭,却因平时大部分时间都呆在家里而持有不同观点。“之所以网购,图的就是个方便,从选商品到收货都可不出门。但如果扬州有了代收货的便利店后,是否就意味着快递员可不******送货了呢?如果是这样,所谓的方便便大打折扣。”对此,设立代收货服务的快递企业扬州分公司的一位工作人员也证实,在试行的城市中,和小郭持有同样想法的市民不在少数。

  虽然代收快件的服务可方便不少网购一族,但扬城小区周边小店老板,却对这一服务褒贬不一。

  “每天送来的快件有多少?在免费取件的天数内又会积压多少快件?如果再遇上网购高峰期呢?万一有人在我们打烊后来取件,我们还接不接受?”江阳苑小区附近一水果店王老板一口气提出了许多问题。王老板说,平时店里摆满了水果,剩余空间有限,如果一下子多出很多快件,在面积上肯定容纳不下。

  西区一小区门口的超市老板也表示,虽然他家店堂后面就有个小仓库,不存在面积不够的问题,但是平时店里就一个工作人员在打理,如果同时遇到顾客来买东西,又有人来取件,肯定无暇兼顾。如果这时发生取错件的事情,谁来负责?

  不过,也有部分小店老板对这项服务举双手赞成。“小区门口超市图的就是个薄利多销,讲究高人气。前来收发件的居民多了,也就意味着店里的人气旺了,这也是提高营业额的一个手段。”

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